El cliente escanea un código QR con su smartphone y es redireccionado automáticamente a la Web o App donde podrá registrarse en la fila.
Cuando un dispositivo compatible se acerca a la etiqueta NFC, se establece una conexión inalámbrica que le facilita el acceso al check-in móvil.
El usuario descarga la aplicación y habilita la función de Bluetooth, los Beacons detectarán su presencia y le enviarán una invitación de acceso.
Los clientes ingresan a la red WiFi de la sucursal y son automáticamente redireccionados a un portal cautivo (hotspot) donde completarán el formulario de acceso.
Tótem, QR y agente conversacional funcionan por separado o combinados entre sí. Implementá el que necesites hoy y sumá los otros cuando quieras: todos llegan a la misma fila virtual.
Una pantalla grande al entrar a la sucursal. El cliente toca la opción que necesita y recibe su turno en segundos, sin hacer fila en el mesón y sin usar su teléfono.
Un código QR en la entrada. El cliente lo apunta con la cámara, se abre la web de check-in y toma su turno sin tocar nada más que su teléfono.
Mismo flujo del tótem, pero en manos de una persona. Un anfitrión recibe al cliente en la entrada con una tablet, entiende qué necesita y lo deja tomado en la fila virtual sin que tenga que operar nada.
Un copiloto conversacional que anticipa riesgos y saturación en tiempo real, y convierte los datos de la sala en decisiones al instante.
Partimos por una sucursal piloto y escalamos con lo aprendido. No necesitas cambiar tu sistema de filas actual.
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